Hvorfor de fleste virksomheder ikke får den værdi, de forventer

AI står højt på agendaen i de fleste salgs-, marketing- og serviceorganisationer. Men hvorfor er der så få virksomheder, der oplever den forventede effekt? Vi deler de vigtigste erfaringer fra CRM- og AI-initiativer og ser på, hvad der adskiller dem, der lykkes, fra dem, der kæmper.

Mange virksomheder investerer i AI og moderne CRM-platforme med store ambitioner. Alligevel udebliver gevinsterne ofte.

I denne broadcast deler Jacob Garde og Michael Schmidt de vigtigste erfaringer fra projekter og dialoger med kunder. Hvilke barrierer går igen? Hvilke fejl ser de oftest? Og hvad gør de organisationer anderledes, som faktisk lykkes med at skabe forretningsværdi?

Agenda

• Hvor står virksomhederne med AI i CRM lige nu?

• De største barrierer for succes

• Hvad kendetegner de organisationer, der lykkes?

• Fellowminds anbefalinger til næste skridt

• Perspektiver for den næste bølge af AI i CRM